Erfahrene Mitarbeiter nehmen vor Ort Ihre IT Infrastruktur unter die Lupe. Hierbei werden Stärken, Schwachstellen und Zeit- & Ressourcenverschwendungen in den Prozessen Ihres Unternehmens aufgedeckt und dokumentiert. Ein sofortiges Handeln ist insbesondere bei Risiken erforderlich, da die IT mittlerweile zu den wertschöpfenden Prozessen eines Unternehmens zählt und einen essentiellen Teil der Geschäftsabwicklung eingenommen hat.
Nach Durchführung der Erstanalyse, liefern wir Ihnen eine Einschätzung über den aktuellen Stand Ihrer IT Landschaft bezüglich der Verbesserungspotentiale der Performance und Prozessabläufe, sowie Sicherheit. Wir zeigen Ihnen Vorschläge auf, wie Sie unternehmensinterne Defizite lösen.
Ein auf der Analyse basierender Lösungsvorschlag wird von unserem Expertenteam erarbeitet – maßgeschneidert an Ihre Ansprüche, Ihr Budget und Ihre Zeitplanung. Das Feintuning erfolgt selbstverständlich in Absprache mit Ihnen. Das erarbeitete Konzept ist die Basis für die nachfolgende Realisierung und Einführung.
Hochkomplexe Funktionen und Features verfehlen ihre Wirkung, wenn die Bedienung und das Design nicht entsprechend nutzerfreundlich ausgelegt sind. Neben der Funktionalität, achten wir auf eine ansprechende Optik und Usability. Unser Herz schlägt für eine intuitive und einfache Nutzung unserer Softwareprodukte, die unsere erfahrenen Web- und User-Experience Designer für Sie entwickeln.
Unter Berücksichtigung der zuvor durchgeführten Schritte, erfolgt eine Implementierung der Lösung auf Ihren Systemen. Die Implementierung beinhaltet umfangreiche Tests bezüglich der Kompatibilität zu den restlichen im Unternehmen befindlichen Softwareprodukten und Systemstrukturen. Die Prüfung und das Testverfahren selbst, erfolgen noch vor der Implementierung. Damit vermeiden wir Ausfallzeiten & Unterbrechungen Ihrer produktiven Systeme.
Bereits in der Designphase beginnen wir mit Training, Schulung und Betreuung Ihrer Mitarbeiter, damit zum Zeitpunkt der Umstellung keine Verzögerungen entstehen und ein reibungsloser Prozess garantiert wird. Neue Mitarbeiter, neue Anforderungen oder Module erfordern gegebenenfalls erneute Einführung oder regelmäßige Fort- und Weiterbildung am System. Wir leisten das problemlos nach Ihren Vorstellungen vor Ort. Oder bei uns in unserem Schulungszentrum. Mit modernsten Methoden und technischem Know-How führen wir mit Ihren Mitarbeitern kostengünstige Online-Schulungen am Monitor durch.
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, Ihre Probleme schnell und effektiv zu lösen. Jede Supportleistung sehen wir als Gelegenheit, unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Kunden unter Beweis zu stellen. Ein langfristiger Support ist – sofern gewünscht – ebenfalls möglich.
